Politica de Confidențialitate

Cine suntem

Marqenivolta este o platformă educațională online înființată în 2018, dedicată furnizării de seminarii de calitate despre gestiunea financiară personală. Operăm la adresa Strada Pitești 187, Slatina 230001, România.

Această politică explică cum colectăm, folosim și protejăm informațiile personale ale participanților noștri.

Ce informații colectăm

Pentru a vă oferi acces la programele noastre educaționale, colectăm următoarele tipuri de date:

• Numele complet și adresa de email pentru crearea contului
• Numărul de telefon pentru comunicări importante legate de curs
• Informații despre progresul în cadrul cursurilor
• Date tehnice despre modul în care utilizați platforma (browser, dispozitiv, timp petrecut)
• Informații de plată procesate printr-un furnizor terț securizat

Nu colectăm niciodată informații sensibile cum ar fi date despre sănătate, convingeri religioase sau politice.

Cum folosim informațiile

Datele pe care le furnizați sunt folosite exclusiv pentru:

• Gestionarea accesului dumneavoastră la materialele educaționale
• Trimiterea de notificări despre sesiuni noi sau modificări în program
• Îmbunătățirea conținutului cursurilor pe baza feedback-ului și comportamentului utilizatorilor
• Oferirea suportului tehnic când întâmpinați probleme
• Comunicarea informațiilor administrative esențiale

Nu vindem, nu închiriem și nu distribuim informațiile personale către terțe părți în scopuri de marketing.

Stocarea și protecția datelor

Informațiile sunt stocate pe servere securizate în Uniunea Europeană. Folosim criptare SSL pentru toate transmisiile de date și implementăm măsuri de securitate standard în industrie.

Datele sunt păstrate atât timp cât contul dumneavoastră este activ sau cât este necesar pentru prestarea serviciilor. Puteți solicita ștergerea completă a datelor în orice moment.

Backup și siguranță

Realizăm backup-uri regulate pentru a preveni pierderea datelor. Aceste copii sunt păstrate separat și beneficiază de același nivel de protecție ca și datele principale.

Cookie-uri și tehnologii similare

Platforma folosește cookie-uri pentru funcționarea corectă și îmbunătățirea experienței:

• Cookie-uri esențiale — necesare pentru autentificare și navigare
• Cookie-uri de performanță — ne ajută să înțelegem cum folosiți site-ul
• Cookie-uri de preferințe — rețin setările alese de dumneavoastră

Puteți dezactiva cookie-urile din browser, însă anumite funcții ale platformei ar putea să nu mai funcționeze corect.

Drepturile dumneavoastră

Conform legislației europene (GDPR), aveți următoarele drepturi:

• Dreptul de acces la datele personale pe care le deținem despre dumneavoastră
• Dreptul de a corecta informațiile inexacte sau incomplete
• Dreptul de a șterge datele (dreptul de a fi uitat)
• Dreptul de a restricționa sau opune procesarea datelor
• Dreptul la portabilitatea datelor către alt furnizor
• Dreptul de a depune o plângere la autoritatea de supraveghere

Pentru exercitarea acestor drepturi, contactați-ne folosind informațiile de mai jos.

Partajarea cu terțe părți

Lucrăm cu un număr limitat de parteneri de încredere care ne ajută să furnizăm serviciile:

• Procesatori de plăți pentru tranzacții sigure
• Furnizori de hosting pentru infrastructura platformei
• Servicii de email pentru comunicările cu participanții

Toți acești parteneri sunt obligați contractual să respecte confidențialitatea datelor și să le folosească exclusiv pentru scopurile specificate de noi.

Modificări ale politicii

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică pentru a reflecta schimbări în practicile noastre sau în legislație. Modificările semnificative vor fi comunicate prin email cu cel puțin 30 de zile înainte de intrarea în vigoare.

Data actualizării este întotdeauna afișată în partea de jos a acestui document.

Contact

Pentru orice întrebări legate de confidențialitatea datelor sau pentru exercitarea drepturilor dumneavoastră, ne puteți contacta:

Răspundem tuturor solicitărilor în maxim 30 de zile calendaristice.